LG유플러스 고객센터 연결 방법을 찾고 계신가요? 전화번호부터 온라인 상담까지, 빠르고 정확하게 고객센터를 이용하실 수 있도록 모든 정보를 정리해 드립니다.
LG U+ 고객센터 전화번호 안내
LG U+ 고객센터는 서비스 종류에 따라 여러 전화번호를 운영하고 있습니다. 상황에 맞는 번호로 문의하시면 더욱 신속한 상담이 가능합니다.
- 휴대폰 고객센터: 114 (무료), 080-019-7000 (무료), 1544-0010 (유료)
- 인터넷/IPTV/집전화 고객센터: 101 (무료)
- 선택약정할인 전담 고객센터: 080-850-0130 (유료)
- 기업 고객센터 (인터넷전화 교환기설치, 기업전화): 1544-0001, 1544-8585 (24시간)
고객센터 운영 시간
일반적인 고객센터 상담원 연결 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
- 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 주말 및 공휴일: 분실정지 및 통화품질 상담만 오전 9시 ~ 오후 10시까지 가능합니다. (단, 인터넷/IPTV/전화 고객센터는 토요일 오전 9시 ~ 오후 1시까지 운영되기도 합니다.)
- 해외 로밍 상담은 24시간 운영됩니다.
온라인 고객센터 이용 방법
전화 연결이 어렵거나 간단한 업무 처리를 원하시면 LG U+ 온라인 고객센터를 이용하실 수 있습니다.
- LG U+ 공식 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/
- 주요 셀프 기능: 요금 조회/납부, 휴대폰 결제 이용/한도 설정, 데이터 선물/충전, 일시정지, 분실정지 등
- 챗봇 상담: 홈페이지 내에서 챗봇을 통해 24시간 문의할 수 있습니다.
- 1:1 문의: 홈페이지를 통해 온라인으로 궁금한 사항을 문의하고 답변을 받을 수 있습니다.
- 보이는 ARS: 스마트폰에서 고객센터로 전화 후 보이는 ARS를 선택하여 이용할 수 있습니다.
방문 고객센터 안내
직접 방문하여 상담을 원하시는 경우, 전국의 LG유플러스 직영점이나 대리점을 이용하시면 됩니다.