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아고다 고객센터 연결이 어려우셨나요? 쉽고 빠르게 아고다에 문의할 수 있는 다양한 방법을 안내해 드립니다. 전화, 채팅, 이메일을 통해 궁금증을 해결하세요!

아고다 고객센터 연락 방법

아고다 고객센터는 주로 다음 세 가지 방법으로 연락할 수 있습니다.

한국 아고다 고객센터는 한국어 상담을 제공하며, 다음과 같은 번호로 문의할 수 있습니다.

해외에서 한국 고객센터로 연락할 경우, 국가 번호 +82를 포함하여 82-2-6022-2443 또는 82-70-4785-4366(일부 자료에서는 82-7-0478-44366로 표기)으로 문의해야 합니다.

한국어 상담은 평일 오전 9시부터 오후 9시 45분까지, 주말은 오전 9시부터 오후 5시 30분까지 운영됩니다. 영어 상담은 24시간 가능합니다.

전화 상담 시에는 예약 번호와 예약 시 사용한 신용카드의 마지막 네 자리 숫자를 미리 준비하면 더욱 원활하게 상담할 수 있습니다.

아고다 웹사이트나 앱의 ‘고객센터’ 또는 ‘자주 묻는 질문(FAQ)’ 섹션에서 실시간 채팅에 접속할 수 있습니다. 간단한 문의 사항은 채팅을 통해 빠르게 해결할 수 있는 장점이 있습니다.

채팅 시작 시 챗봇이 먼저 응대하며, 상담원 연결이 필요한 경우 ‘아고다에 문의/연락’ 버튼을 클릭하여 상담원에게 연결을 요청할 수 있습니다. 2023년 2월 기준으로 한국인 상담사가 채팅 서비스를 담당하지 않을 수 있다는 정보도 있으니 참고하시기 바랍니다.

전화 연결이 어렵거나 기록을 남기고 싶은 경우 이메일 문의도 좋은 방법입니다. 아고다 한국 고객센터 이메일 주소는 다음과 같습니다.

예약된 숙소와 관련된 문의는 biz@agoda.com으로도 가능합니다.

이메일 문의 시에는 예약 시 사용한 이메일 주소를 사용해야 본인 확인이 가능하며, 문의 내용과 함께 연락 가능한 전화번호를 남겨 한국인 상담사에게 전화 요청을 할 수도 있습니다.