멜론(Melon) 이용 중 궁금한 점이나 불편사항이 있으신가요? 빠르고 정확하게 멜론 고객센터에 연결하는 방법을 알려드립니다. 전화, 온라인, 앱을 통해 편리하게 문의해보세요.
멜론 고객센터 전화번호 및 운영 시간
- 고객센터 전화번호: 1566-7727
- 운영 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말 및 공휴일 휴무)
- 참고: 전화 상담은 유료로 진행됩니다.
멜론 고객센터 온라인 문의
전화 연결이 어렵거나 텍스트로 문의 내용을 남기고 싶다면 온라인 고객센터를 이용해 보세요.
- 멜론 고객센터 공식 홈페이지: https://faqs2.melon.com/customer/index.htm
- 이메일 문의: melon_info@kakaoent.com
- 자주 묻는 질문(FAQ)을 통해 대부분의 궁금증을 해결할 수 있습니다.
멜론 앱 내 고객센터 이용
멜론 앱에서도 쉽게 고객센터에 접속할 수 있습니다.
- 멜론 앱 실행 후 우측 상단 ‘≡’ 버튼을 누르세요.
- [고객센터] 또는 [설정 > 고객센터] 메뉴를 통해 접속 가능합니다.
- 앱 내에서 자주 묻는 질문 확인 및 문의 접수가 가능합니다.
멜론 티켓 고객센터
멜론 티켓 관련 문의는 별도의 고객센터를 이용해야 합니다.
- 멜론 티켓 고객센터 전화번호: 1899-0042
- 멜론 티켓 고객센터 이메일: ticket_cs@kakaoent.com