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한국은행에 궁금한 점이 있으신가요? 고객센터를 통해 다양한 문의를 해결할 수 있습니다. 전화, 온라인 등 편리한 방법들을 알아보세요!

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한국은행은 국민 여러분의 다양한 문의에 응답하기 위해 여러 채널을 운영하고 있습니다. 궁금한 사항이 있다면 아래 방법을 통해 문의해 보세요.

1. 전화 문의

• 일반 민원 및 대표 전화: 한국은행의 대표 전화번호는 02-759-4114입니다.

• 경제통계 안내: 통화금융, 국민계정, 국제수지, 물가, 재정 등 주요 경제통계에 대한 안내는 경제통계국 경제통계안내센터 (02)759-4400으로 문의할 수 있습니다. 자동응답시스템을 통해 관련 분야 직원과 통화도 가능합니다.

• 화폐박물관 자료 안내: 한국은행이 발간하는 각종 자료의 열람 및 문의는 화폐박물관 내 자료안내실 (02)759-4659로 연락 바랍니다. 이용 시간은 화요일부터 금요일 오전 10시부터 오후 5시까지입니다.

2. 온라인 문의

• 민원신청: 한국은행 홈페이지의 ‘대국민 서비스’ 메뉴에서 ‘민원신청’을 통해 온라인으로 민원을 접수할 수 있습니다.

• 민원 FAQ: 자주 묻는 질문은 ‘민원FAQ’에서 찾아볼 수 있어 궁금증을 해결하는 데 도움이 됩니다.