한국산업은행 고객센터 바로가기

한국산업은행 고객센터를 찾고 계신가요? 전화번호, 온라인 상담, 화면 공유 상담까지, 필요한 정보를 한눈에 확인하여 궁금증을 빠르게 해결하세요.

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• 전화 상담 안내

• 한국산업은행 고객센터 국내 대표 전화번호는 1588-1500 또는 1668-1500입니다.
• 해외에서 전화할 경우 +82-1588-1500 또는 +82-1668-1500으로 연락할 수 있습니다.
• 퇴직연금 관련 상담은 1588-2117을 이용하시면 됩니다.
• 상담원 연결 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다 (은행 휴무일 제외).
• 사고 및 분실 신고 접수는 365일 24시간 가능합니다.

• 온라인 상담 안내

• 한국산업은행 홈페이지를 통해 온라인 상담 신청이 가능합니다.
• 인터넷뱅킹 고객은 로그인 후, 비고객은 본인 확인 절차 및 개인정보 입력 후 상담을 신청할 수 있습니다.
• 온라인 상담은 실시간이 아니며, 답변은 이메일로 회신됩니다.

• 화면 공유 상담

• 인터넷뱅킹 이용이 어렵거나 오류 발생 시, 화면 공유 상담 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 고객센터(1588-1500)로 전화하여 상담원(ARS 코드 0번)과 연결 후 원격지원 시스템을 실행하여 상담을 진행합니다.
• 화면 공유 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 신청 가능합니다.

• 자주 묻는 질문(FAQ)

• 개인 및 기업 고객을 위한 FAQ를 통해 궁금한 점을 직접 찾아볼 수 있습니다.