태광그룹은 다양한 사업 분야를 아우르는 기업으로, 각 계열사별로 고객센터를 운영하고 있습니다. 원하는 서비스에 따라 해당 계열사의 고객센터를 통해 빠르고 정확한 정보를 얻으실 수 있습니다. 주요 계열사의 고객센터 정보를 안내해 드립니다.
태광그룹 주요 계열사 고객센터 안내
태광그룹은 금융, 섬유·석유화학, 미디어, 인프라·레저 등 여러 사업 영역을 포함하고 있습니다. 각 분야의 고객 서비스는 해당 계열사에서 담당하고 있습니다.
1. 금융 계열사 고객센터
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흥국생명보험
- 대표 고객센터: 1588-2288
- 무료 전화: 080-778-3600
- 변액보험 전용 상담: 1877-6709
- 방카슈랑스 전용 상담: 1588-2286
- 퇴직연금 전용 상담: 1811-0710
- 상담 가능 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (금융플라자 및 지점 영업시간은 평일 09:00 ~ 16:00)
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흥국화재해상보험
- 고객센터 전화번호: 1688-1688
- ARS 안내 (해외: 82-2-6260-7995)
- 장애인전용: 1811-0427
- 장기보험 가입상담: 080-874-0000
- 흥국다이렉트: 1688-2688
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흥국증권, 흥국자산운용, 고려저축은행, 예가람저축은행
- 각 금융 계열사 홈페이지에서 고객센터 정보를 확인하실 수 있습니다.
2. 섬유·석유화학 계열사 고객센터
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태광산업
- 대표 전화번호: 02-3406-0300
- 운영시간: 09:00 ~ 18:00
- 팩스: 02-3406-0428
- 본사 주소: 서울시 중구 장충동 2가 162-1 (서울 중구 동호로 310)
- 아크릴, 나일론, 스판덱스 등 제품별 담당자 연락처는 태광산업 홈페이지에서 확인 가능합니다.
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대한화섬
- 고객지원센터: 02-3406-0300
3. 미디어 계열사 고객센터
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SK브로드밴드 (구 티브로드)
- 과거 태광그룹의 미디어 계열사였던 티브로드(Tbroad)는 2020년 4월 SK브로드밴드와 합병되었습니다. 따라서 티브로드 서비스 관련 문의는 이제 SK브로드밴드 고객센터를 통해 진행하셔야 합니다.
- Btv 인터넷, 전화 고객센터 대표번호: 국번없이 106
- Btv, 알뜰 인터넷 및 TV 고객센터 (구 티브로드 사용 번호): 1877-7000
- Btv 케이블 / 케이블 인터넷 ARS 안내: 146600 (무료)
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티캐스트, 씨네큐브, 한국케이블텔레콤(kct)
- 각 미디어 콘텐츠 관련 문의는 해당 서비스의 공식 웹사이트를 통해 확인하시길 권해드립니다.
4. 기타
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태광그룹 신문고
- 태광그룹 및 계열사 관련 제안이나 부조리 신고 등 고객의 목소리를 들을 수 있는 ‘태광 신문고’를 운영하고 있습니다.
- 신문고는 실명 접수를 원칙으로 하며, 신고자 보호 정책이 있습니다.
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태광문화사 (태광카드)
- 고객센터: 02-2266-1277, 5575
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주식회사 태광유통
- 전화: 031-981-0599
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애경산업
- 2026년 3월 26일부로 애경산업이 태광그룹 계열사로 새롭게 출발했습니다.