폴스타 차량 관련 문의나 도움이 필요하신가요? 고객센터 연결 방법을 찾고 계신다면, 여기에서 전화번호, 온라인 문의, 앱 활용법 등 다양한 방법을 확인하세요.
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유선 전화 문의:
- 폴스타오토모티브코리아 고객 지원 센터 상담사와 통화할 수 있습니다.
- 국내 번호: 080-360-0100
- 운영 시간: 월요일부터 금요일, 오전 9시부터 오후 6시까지 (점심시간 12시부터 1시까지). 주말 및 공휴일은 휴무입니다.
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온라인 문의:
- 폴스타 코리아 공식 웹사이트에서 ‘문의하기’ 양식을 통해 질문 내용을 전달할 수 있습니다.
- 문의하기 페이지: https://www.polestar.com/kr/contact-us/form
- 고객 지원 및 연락처 정보 페이지: https://www.polestar.com/kr/support/
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폴스타 앱 활용:
- 폴스타 앱을 다운로드하면 차량 관리 및 고객 지원 기능을 편리하게 이용할 수 있습니다.
- 앱을 통해 주문 상태 확인, 채팅 상담, 서비스 예약, 차량 제어 및 상태 확인이 가능합니다.
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서비스 및 정비:
- 폴스타 차량의 점검 및 정비는 볼보자동차의 공식 서비스 네트워크와 파트너십을 맺은 전문 서비스 포인트에서 이루어집니다.
- 가까운 서비스 포인트를 찾거나 서비스 예약을 하려면 고객지원센터에 문의하거나 폴스타 앱을 이용할 수 있습니다.
- 폴스타 스페이스는 전시장이며, 차량 점검 및 정비 서비스는 제공하지 않습니다.
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긴급출동 지원:
- 차량에 고장이 발생했을 경우, 폴스타 긴급출동 지원센터를 통해 전화 상담 또는 출동 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 현장 수리가 어려운 경우 견인 서비스 및 기타 지원이 제공됩니다.