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폴스타 차량 이용 중 궁금한 점이나 도움이 필요할 때, 고객센터는 언제나 열려 있습니다. 빠르고 편리하게 문의할 수 있는 다양한 방법을 알려드립니다.

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  • 유선 전화 문의

    가장 빠르고 직접적인 상담을 원하신다면 폴스타 고객 지원 센터로 전화해 주세요.

    • 국내 전화번호: 080-360-0100
    • 운영 시간: 월요일 – 금요일, 오전 9시 – 오후 6시 (점심시간 12시 – 1시)
    • 휴무: 주말 및 공휴일
  • 온라인 문의 (문의하기 양식)

    전화 통화가 어려운 상황이거나 서면으로 내용을 남기고 싶다면, 폴스타 코리아 공식 웹사이트의 ‘문의하기’ 양식을 활용할 수 있습니다.

  • 폴스타 앱 활용

    폴스타 앱은 차량 관리뿐만 아니라 고객 지원 기능까지 제공하여 더욱 편리합니다.

    • 주문 상태 확인, 실시간 채팅 상담, 서비스 예약 등의 기능을 이용할 수 있습니다.
  • 긴급 출동 서비스

    차량 고장 등 긴급 상황 발생 시, 차량 내부의 CONNECT 버튼 또는 SOS 버튼을 통해 24시간 연중무휴 지원팀에 연결할 수 있습니다.

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