캐논 제품 사용 중 궁금한 점이나 도움이 필요하신가요? 캐논 고객센터를 통해 빠르고 정확한 지원을 받을 수 있습니다. 다양한 문의 채널을 안내해 드립니다.
캐논 고객센터 전화번호 및 운영 시간
-
대표 고객센터: 1533-3355
- 주요 서비스 품목: 잉크젯, 레이저 프린터, 복합기, 프로젝터, 카메라, 렌즈, 캠코더, 디지털복합기, 대형프린터 관련 문의
- 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
- A/S 관련 문의는 평일 오후 7시까지 가능합니다.
- 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무입니다.
-
비즈몰, 토탈몰, 노트북 및 기타 IT 제품 문의: 1666-3037
- 운영 시간: 평일 09:00 ~ 17:00 (점심시간 12:15 ~ 13:15)
- 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무입니다.
캐논 서비스센터 방문 안내
가까운 캐논 서비스센터를 방문하여 A/S를 받을 수 있습니다. 방문 전 캐논코리아 웹사이트에서 서비스 가능 품목을 확인하고 연락 후 방문하시길 권장합니다.
- 캐논코리아 웹사이트에서 ‘서비스센터 방문 안내’ 페이지를 통해 가까운 서비스센터를 찾아볼 수 있습니다.
- 일부 서비스센터의 경우 운영 시간 및 서비스 품목이 다를 수 있으니, 방문 전 확인이 필요합니다.
온라인 고객지원 서비스
전화 상담 외에도 다양한 온라인 채널을 통해 캐논의 고객지원 서비스를 이용할 수 있습니다.
-
1:1 문의: 캐논코리아 웹사이트를 통해 궁금한 점을 직접 문의할 수 있습니다.
-
자주 묻는 질문 (FAQ): 제품별 문제 해결에 대한 답변을 찾아볼 수 있습니다.
-
원격 지원 서비스: PC와 연결된 OS 문제, 드라이버 설치, 소프트웨어 오류 등은 원격으로 해결이 가능합니다.
-
A/S 신청 및 조회: 캐논코리아 공식 홈페이지에서 제품 모델명 및 증상을 입력하여 방문 또는 택배 수리 접수 및 진행 상황을 조회할 수 있습니다.