GS25 이용 중 궁금한 점이나 불편 사항이 있으신가요? 빠르고 정확하게 문제를 해결할 수 있도록 GS25 고객센터 바로가기 방법을 안내해 드립니다. 다양한 문의 채널을 활용하여 편리하게 상담받으세요.
GS25 고객센터 전화 문의
GS25 고객센터는 전화로 직접 문의할 수 있는 대표 번호를 운영하고 있습니다.
- GS25 고객센터 대표 전화번호: 080-999-5425
- 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (토, 일요일 및 공휴일 휴무)
- 주요 문의 내용: 매장 관련 문의 (칭찬, 불만족, 제안), 우리동네GS 앱 문의, 멤버십 관련 문의 (회원가입, 로그인, 멤버십 적립/비밀번호 등)
GS25 고객센터 온라인 문의
전화 연결이 어렵거나 기록을 남기고 싶을 때는 온라인 1:1 상담을 이용할 수 있습니다.
- GS25 고객센터 홈페이지: GS리테일 고객센터 페이지 또는 GS25 홈페이지 내 고객센터를 통해 1:1 상담이 가능합니다.
- 문의 방법: 홈페이지에서 1:1 상담 메뉴를 선택하여 문의 내용을 작성할 수 있습니다.
- 온라인 문의 장점: 사진이나 영상 첨부가 가능하여 정확한 민원 전달이 용이하며, 평균 답변 시간은 6~12시간입니다.
GS25 편의점 택배 고객센터
GS25 편의점 택배 관련 문의는 별도의 고객센터를 이용해야 합니다.
- 반값택배/픽업 고객센터: 1544-4101
- 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00 (평일 점심시간 12:30 ~ 13:30)
- 국내택배(CJ대한통운 오네) 배송 문의: 1577-1287
- 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00 (평일 점심시간 12:00 ~ 13:00)