아이엠뱅크를 이용하시면서 궁금한 점이나 도움이 필요할 때가 있으신가요? 고객센터를 통해 빠르고 편리하게 궁금증을 해결할 수 있습니다. 다양한 상담 방법을 안내해 드립니다.
아이엠뱅크 고객센터 전화번호
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대표 전화번호: 1566-5050 또는 1588-5050
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해외에서 이용 시: +82-53-742-5050
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어르신 전용 상담센터: 1670-9550
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인터넷뱅킹 상담: 1661-5100
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음성인식 서비스: 1661-5200
전화 상담원 연결 시간
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상담원 연결 가능 시간: 09:00 ~ 18:00 (은행 휴무일 제외)
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사고신고 관련 상담원 연결은 24시간 가능합니다.
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사고신고 (24시간):
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신용카드 및 체크카드 분실신고: #1
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현금카드 분실신고: #2
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보안카드 및 OTP 분실신고: #3
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통장 및 인감 분실신고: #4
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자기앞수표 분실신고: #5
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보이스피싱 피해신고: #6
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각종 상담:
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신용카드 상담: *02
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인터넷/스마트뱅킹 상담: *031 (공인인증서), *032 (개인인터넷뱅킹), *033 (기업인터넷뱅킹), *034 (스마트뱅킹)
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대출/펀드/외환 상담: *041 (대출), *042 (펀드), *043 (외환)
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아이엠뱅크 고객센터 다른 문의 방법
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이메일 상담: 아이엠뱅크 홈페이지를 통해 1:1 이메일 상담을 이용할 수 있습니다.
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채팅 상담: 채팅 상담을 통해 금융 상담을 빠르게 해결할 수 있습니다.
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원격지원 상담: 고객님의 화면을 보면서 문제를 해결해 드리는 서비스입니다.
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FAQ (자주 하는 질문): 아이엠뱅크 웹사이트에서 자주 묻는 질문을 통해 궁금증을 해소할 수 있습니다.
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