프린트 스크린이 작동하지 않아 답답하신가요? 중요한 순간을 캡처하지 못해 난감할 때가 많습니다. 이 글에서 해결책을 찾아보세요.
가장 먼저 확인할 기본적인 사항
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올바른 키 조합 확인: 노트북이나 일부 키보드는 ‘PrtScn’ 키 단독으로는 작동하지 않을 수 있습니다. ‘Fn + PrtScn’, ‘Alt + PrtScn’ 또는 ‘Fn + Alt + PrtScn’과 같은 조합을 시도해 보세요.
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F-Lock 또는 F Mode 키 확인: 키보드에 ‘F-Lock’ 또는 ‘F Mode’ 키가 있다면 이 키가 활성화되어 있는지 확인해 보세요. 이 키가 켜져 있으면 프린트 스크린 기능이 비활성화될 수 있습니다.
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단순 재부팅: 가장 간단하지만 의외로 효과적인 방법입니다. 컴퓨터를 다시 시작하면 일시적인 오류가 해결될 수 있습니다.
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클립보드 확인: ‘PrtScn’ 키를 누른 후에는 화면이 클립보드에 복사됩니다. ‘그림판’과 같은 이미지 편집 프로그램이나 문서 편집기에 ‘Ctrl + V’를 눌러 붙여넣기가 되는지 확인해 보세요.
소프트웨어 및 시스템 설정 관련 해결책
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백그라운드 프로그램 충돌 확인: OneDrive, Dropbox와 같은 클라우드 서비스나 일부 화면 녹화 프로그램, 은행 보안 프로그램 등이 프린트 스크린 기능을 가로챌 수 있습니다. 작업 관리자(Ctrl + Shift + Esc)를 열어 불필요한 백그라운드 프로그램을 종료한 후 다시 시도해 보세요.
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Windows 설정에서 프린트 스크린 단축키 활성화: Windows 설정에서 ‘PrtScn’ 키를 눌러 ‘캡처 도구’를 열도록 설정되어 있는지 확인합니다. ‘Windows 키 + U’를 눌러 ‘접근성’으로 이동한 다음 ‘키보드’ 섹션에서 ‘인쇄 화면 키를 사용하여 캡처 도구 열기’ 옵션을 켜거나 껐다가 다시 켜보세요.
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키보드 드라이버 업데이트: 오래되거나 손상된 키보드 드라이버가 문제를 일으킬 수 있습니다. 장치 관리자에서 키보드 드라이버를 업데이트해 보세요.
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Windows 키 + X를 누르고 ‘장치 관리자’를 선택합니다.
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‘키보드’를 확장하고 키보드 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 ‘드라이버 업데이트’를 선택합니다.
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Windows 업데이트: 운영 체제가 최신 상태인지 확인하고 필요한 업데이트를 설치하면 기능 관련 버그가 해결될 수 있습니다.
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캡처 도구 초기화 또는 재설치: 캡처 도구 자체에 문제가 발생했을 수 있습니다. ‘설정 > 앱 > 앱 및 기능’에서 ‘캡처 도구’를 찾아 ‘고급 옵션’에서 초기화하거나 삭제 후 재설치를 시도해 볼 수 있습니다.
하드웨어 점검 및 대체 방법
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키보드 자체 고장 여부 확인: 다른 키보드를 연결하여 ‘PrtScn’ 키가 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요. 또는 Windows의 ‘화상 키보드’를 열어 가상 ‘PrtScn’ 키를 눌렀을 때 작동하는지 확인하여 물리적인 키보드 고장 여부를 판별할 수 있습니다.
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다른 스크린샷 단축키 활용: ‘PrtScn’ 키가 여전히 작동하지 않는다면 Windows에서 제공하는 다른 유용한 단축키를 활용할 수 있습니다.
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Windows 키 + Shift + S: 화면의 특정 영역을 직접 지정하여 캡처할 수 있는 ‘캡처 도구’가 실행됩니다.
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Alt + PrtScn: 현재 활성화된 창만 캡처하여 클립보드에 저장합니다.
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Windows 키 + PrtScn: 전체 화면을 캡처하여 ‘사진 > 스크린샷’ 폴더에 자동으로 저장합니다.
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캡처 도구 또는 타사 캡처 프로그램 활용: Windows 기본 ‘캡처 도구’나 ‘Snip & Sketch’ 앱을 직접 실행하여 캡처하거나, Lightshot, Movavi Screen Recorder, Awesome Screenshot과 같은 타사 프로그램을 설치하여 사용하는 것도 좋은 해결책입니다.